Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Remont expert, świadczącej usługi remontowo-budowlane w Gdańsku, Gdyni i Sopocie.

Administratorem danych osobowych jest Remont expert, z siedzibą w Kaspra Geskiego 2, e-mail: r3montexpert@gmail.com, telefon: +48 574 985 863.

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania ze strony możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko – w przypadku kontaktu przez formularz lub e-mail.
Adres e-mail – do korespondencji i odpowiedzi na zapytania.
Numer telefonu – jeśli użytkownik wyrazi chęć kontaktu telefonicznego.
Adres IP – automatycznie zbierany w celach statystycznych i zabezpieczeń.
Dane dotyczące realizacji usług – np. adres nieruchomości w celu wyceny remontu.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

Obsługi zapytań klientów dotyczących remontów i wykończeń wnętrz w Trójmieście.
Realizacji usług remontowych i budowlanych.
Wysyłania ofert i informacji handlowych (za zgodą użytkownika).
Poprawy działania strony internetowej i analizy statystyk ruchu.
Zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed nadużyciami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed zawarciem umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora, np. analityka strony.
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonych celach.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

Przez okres niezbędny do realizacji usługi remontowej i kontaktu z klientem.
W przypadku zgody marketingowej – do momentu jej wycofania.
W celach statystycznych i analitycznych – maksymalnie 24 miesiące.

6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:
✔ Dostępu do swoich danych osobowych.
✔ Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
✔ Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
✔ Ograniczenia przetwarzania danych.
✔ Przenoszenia danych do innego administratora.
✔ Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
✔ Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli była udzielona).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres [Adres e-mail].

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

Podmiotom współpracującym przy realizacji usług remontowych (np. dostawcom materiałów).
Operatorom systemów płatności lub firmom księgowym (w przypadku płatności online).
Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

Analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
Personalizacji treści i dopasowania oferty do użytkownika.
Prowadzenia kampanii reklamowych Google Ads i Facebook Ads.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych.

Ostatnia aktualizacja: [Data]

📢 Masz pytania dotyczące ochrony danych? Skontaktuj się z nami: R3montexpert@gmail.com